Percentual de eventos críticos com duração superior a 15 minutos direcionados tempestivamente

O que mede
Nº de eventos críticos com duração superior a 15 min que foram detectados e tiveram o direcionamento feito pela equipe de monitoramento dentro desse período em relação ao nº total de eventos críticos detectados com duração superior a 15 min (expediente).
Responsável
Equipe de monitoramento de infraestrutura
Meta atual
80.00
Operador da Meta Atual