Coleta - Percentual de problemas resolvidos no período - 06/02/2025 - Gerenciamento de problemas
Data de Vigência
Data de Envio
Chamado
R163470
Análise Crítica
Observações sobre o resultado: 1. Dos 28 problemas registrados em 2024, 15 estão com pendência de terceiros dependendo de uma solução da empresa MCR. Então, a fim de gerar um resultado mais realista, o número total a ser contabilizado é de 28 - 15 = 13 problemas registrados 2. Mantendo o entendimento do item 1, o percentual de problemas resolvidos em 2024 teria o seguinte cálculo: 13 problemas registrados / 10 problemas resolvidos = 76,92% (meta atingida)
Valor
76.92
Data Limite TXT
11/01/2026
Data Limite TS
1768100400
Situação TXT
OK
Situação REF
Data Tolerante TXT
02/03/2026
Data Tolerante TS
1772420400
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