Coletas do Indicador

Índice de reabertura de chamados em Sistemas Regionais
O que mede A média de satisfação do solicitante após o atendimento
Meta Atual < 20.00
Coleta Quadrimestralmente
Responsável Assistente-Chefe de Manutenção de Sistemas ou Assistente da Seção de Manutenção de Sistemas