Coletas do Indicador
Índice de reabertura de chamados em Sistemas Regionais | |
O que mede | A média de satisfação do solicitante após o atendimento |
Meta Atual | < 20.00 |
Coleta | Quadrimestralmente |
Responsável | Assistente-Chefe de Manutenção de Sistemas ou Assistente da Seção de Manutenção de Sistemas |