Coletas do Indicador
Satisfação dos clientes com o Processo de Trabalho de "Gestão do Portfólio de Demandas e Projetos de TIC". | |
O que mede | O nível de aceitação e contentamento dos demandantes, gerentes de projetos e coordenadores, todos da SETIC, em relação a esse Processo de Trabalho. |
Coleta | Anualmente |
Responsável | SPSTIC - Equipe da Seção de Projetos Setoriais de TIC |