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Coletas do Indicador
| Percentual de eventos críticos com duração superior a 15 minutos direcionados tempestivamente | |
| O que mede | Nº de eventos críticos com duração superior a 15 min que foram detectados e que tiveram o direcionamento feito pela equipe de monitoramento dentro desse período em relação ao nº total de eventos críticos detectados no mês com duração superior a 15 min |
| Coleta | Mensalmente |
| Responsável | Equipe de monitoramento de infraestrutura |
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