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Quadrimestralmente
Qtd. de Dias
130
Quadrimestralmente
Índice de Velocidade de Atendimento em Sistemas Regionais
Índice de reabertura de chamados em Sistemas Regionais
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Percentagem de solicitações de aquisição emergenciais
Percentagem de solicitações de aquisição não planejadas
Cumprimento dos prazos dos estudos preliminares e do termo de referência
Índice de resolução de atendimentos nos prazos definidos nos Acordos de Nível de Serviço de TIC
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Índice de realização das tarefas de gestão de desenvolvimento ágil
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