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Semestralmente
Atendimento aos chamados abertos no semestre
Envio dos dados processados de GECJ e Licença Compensatória para a área de pagamento dentro do prazo definido
Número de serviços essenciais com plano de continuidade aprovado e em uso
Índice de Cumprimento da Primeira Resposta
Índice de Cumprimento de Atendimento
Cumprimento de prazo para emissão de certificado digital
Eficiência na publicação dos Atos e Portarias
Eficiência da emissão de CTCs
Eficiência no preenchimento dos formulários
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