Justiça do Trabalho - TRT da 15ª Região

Coletas do Indicador

Qualidade do serviço executado
O que mede	A cada término de serviço executado
Meta Atual	>= 70.00
Coleta	Quadrimestralmente
Responsável	Julio Cesar Zanetti

Envio	Vigência	Valor	Meta	Análise Crítica
12/01/2022 (R69659)	31/12/2021	100.00	70.00	Anexados ao chamado: 1) Relatório do sistema Assyst; 2) Planilha compilada com a medição realizada (dados do indicador).
20/12/2021 (R68978)	30/11/2021	100.00	70.00	A coleta do indicador - IN01 - Qualidade de Serviço - Anexada a este e-mail. 1) Relatório do sistema Assyst; 2) Planilha compilada com a medição realizada (dados do indicador). Obs: O indicador do mês de Novembro não foi emitido dentro do prazo, dado o gerente do processo encontrar-se de férias e seus substituto no processo encontrar-se em férias.
09/11/2021 (R65912)	31/10/2021	100.00	70.00
09/11/2021 (R65913)	30/09/2021	100.00	70.00	Obs: O indicador do mês de Setembro não foi enviado dentro do prazo, dado que houve um falha no controle de emissão do relatório por parte deste gerente de processo, por ocasião de substituição de superior hierárquico.
10/09/2021 (R62585)	31/08/2021	100.00	70.00
02/08/2021 (R60082)	31/07/2021	100.00	70.00	Não houve resposta às pesquisas de satisfação.
05/07/2021 (R58437)	30/06/2021	100.00	70.00
10/06/2021 (R57105)	31/05/2021	100.00	70.00
06/05/2021 (R55118)	30/04/2021	100.00	70.00
09/04/2021 (R53434)	31/03/2021	100.00	70.00	Não houve resposta às pesquisas de satisfação.

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