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Coletado e atendido
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OK
Coleta Qualidade do serviço executado 02/08/2021 Suporte à Gestão de Ativos de Infraestrutura de TIC
Coleta Satisfação do cliente 07/07/2021 Suporte à Gestão de Ativos de Microinformática
Coleta Índice de Velocidade de Atendimento 05/07/2021 Processo de Sustentação de Software
Coleta Índice de reabertura 05/07/2021 Processo de Sustentação de Software
Coleta Qualidade do serviço executado 05/07/2021 Suporte à Gestão de Ativos de Infraestrutura de TIC
Coleta publicação correta dos documentos de requisitos de sistema 02/07/2021 Gerenciamento de Escopo e Requisitos
Coleta Índice de preparação para elicitação 02/07/2021 Gerenciamento de Escopo e Requisitos
Coleta Taxa de disponibilização dos serviços monitorados 02/07/2021 Gerenciamento de Disponibilidade
Coleta % de Sprints aferidos 01/07/2021 Apuração do resultado de sprints
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