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Coletado e atendido
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Coleta Densidade de defeitos 31/03/2021 Processo de Desenvolvimento de Software
Coleta Qualidade do serviço executado 31/03/2021 Suporte à Gestão de Ativos de Infraestrutura de TIC
Coleta Satisfação do cliente 09/04/2021 Suporte à Gestão de Ativos de Microinformática
Coleta incidentes abertos 31/03/2021 catálogo de serviços
Coleta facilidade para abertura de chamados 31/03/2021 catálogo de serviços
Coleta Março/2021 Gerenciamento de Disponibilidade
Coleta 16/03/2021 Fev/2021 IN01 % de Sprints aferidos
Coleta 16/03/2021 Fev/2021 IN02 Índice de realização das tarefas de gestão de desenvolvimento ágil
Coleta 16/03/2021 Fev/2021 IN01 % de Sprints finalizados com sucesso
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