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Coletado e atendido
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Coleta % de Sprints aferidos 09/03/2022 Apuração do resultado de sprints
Coleta Índice de realização das tarefas de gestão de desenvolvimento ágil 09/03/2022 Gestão de Desenvolvimento Ágil de Software
Coleta % de Sprints finalizados com sucesso 09/03/2022 Gestão de Desenvolvimento Ágil de Software
Coleta Densidade de defeitos 09/03/2022 Processo de Desenvolvimento de Software
Coleta Satisfação do cliente 08/03/2022 Suporte à Gestão de Ativos de Microinformática
Coleta Percentual de eventos críticos direcionados tempestivamente 05/03/2022 Gerenciamento de Eventos
Coleta Taxa de disponibilização dos serviços monitorados 05/03/2022 Gerenciamento de Disponibilidade
Coleta Qualidade do serviço executado 16/02/2022 Suporte à Gestão de Ativos de Infraestrutura de TIC
Coleta Índice de ANS publicados 07/01/2022 Gerenciamento de acordos de nível de serviço
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