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Indicadores dos subprocessos informados
Softwares na Infraestrutura licenciados em utilização
Softwares na Microinformática licenciados em utilização
Informar o cumprimento de execução do Plano de capacitação
Planejamento das requisições de contratações
Índice de satisfação dos usuários internos de TIC com atendimentos
Planejamento das requisições de contratações
Taxa de disponibilização dos serviços monitorados
Percentual de problemas resolvidos no período
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