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Percentual de verificação do Relatório de Gestão
Percentual de recomendações acatadas pela área superior
Cumprimento do Plano Anual de Atividades
Quantitativo de solicitações para Consultoria e Suporte de mapeamento de processos
Quantitativo de processos de trabalho otimizados
Percentual de processos que atendam ao cliente
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