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maior igual
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Cumprimento de prazo dos processos de movimentação funcional (remoções, promoções e permutas)
Índice de satisfação do cliente com o processo
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Cumprimento da projeção anual de despesas
Satisfação dos clientes quanto aos materiais recebidos e o prazo de atendimento
Número de materiais bibliográficos tratados de acordo com as regras internacionais AACR2, MARC21 e CDU
Número de atendimentos feitos dentro do prazo
Número de materiais bibliográficos tratados de acordo com as regras internacionais AACR2, MARC21 e CDU
Diárias com Comprovante de Pernoite anexado
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