PORTARIA GP Nº 060/2018 (*)
19 de dezembro de 2018

Aprova o processo de trabalho para a definição de acordos de nível de serviço (ANS) para os serviços de tecnologia da informação no âmbito do Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região.

                            A DESEMBARGADORA PRESIDENTE DO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 15ª REGIÃO, no uso de suas atribuições legais e regimentais,

                            CONSIDERANDO a necessidade do aprimoramento do atendimento às demandas dos usuários externos e internos do Tribunal no uso dos serviços de tecnologia da informação;

                            CONSIDERANDO que o Comitê de Governança de Tecnologia de Informação e Comunicação deste Tribunal, em reunião realizada em 12 de dezembro de 2018, opinou favoravelmente à aprovação do processo de trabalho, conforme consignado em ata juntada aos autos do Processo Administrativo nº 0000074-19.2018.5.15.0895 PA,

                            R E S O L V E:

                            Art. 1º Aprovar o processo de trabalho intitulado Acordo de Nível de Serviço de TIC, nos termos do anexo único desta Portaria.

                            Art. 2º Determinar sua implementação e observância em todo âmbito do Tribunal Regional do Trabalho da 15^a Região.

                            Art. 3º Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação.

(a)GISELA RODRIGUES MAGALHÃES DE ARAUJO E MORAES
Desembargadora Presidente do Tribunal